It & Data Services

Muchas veces hemos visto que  la gente piensa en una manera de recuperar la información, es cambiando los “platos a otro disco”  sin pensar en lo que puede provocar esto , por eso decidimos escribir el siguiente artículo.

En estas últimas semanas estuvimos trabajando con un disco duro Western Digital WD400JD 40GB , había tenido un intento anterior de recuperación de datos, el disco había sido abierto y habían intentado cambiar los platos a otro disco duro, aparte de la contaminación en superficie debido a que no se hizo con las medidas adecuadas, se encontraba desalineado

Lo peor de todo este escenario, no era tanto la suciedad en la superficie , sino que desde el momento en que lo abrieron y pasaron los platos a otro disco  ,  provocó la  desalineación , ¿ pero que es esta alineación?

En  los platos o ” media” , aparte de los datos donde el usuario graba información  , hay información de ingeniería como ” Campos de Servo ” o “Servo Marks” ,”Gaps”, “Campos de CRC”, “ID”  etc ;  los cuales  fueron grabadas durante el proceso de fabricación .

Estos ayudan o guian  a las “cabezas” a localizar un track o pista determinada, en el momento que  alguien intenta trasplantar los platos a otro disco,    se provocaría que la unidad posteriormente no llegara a alcanzar las señales de Servo y el disco no pudiera dar “readiness” esto es registros de estado que indican que la unidad está “online”   y lista para aceptar comandos  , aparte que si el disco  presentara  otro problema como  “Bad Sectors“  por ejemplo o daños en los tracks de ingeniería ” Zonas grabada en cilindros especiales”   , el simple hecho de cambiar los platos a otro disco provocaría que el problema únicamente se pasara  a otro disco  y este continuara  o  empeorara.

Regresando a nuestro caso WD después de haber hecho los trasplantes apropiados notamos que el disco no alcanzaba la señales deseadas  y mucho menos  procedía a la recalibración .

Después de varias semanas de trabajo , logramos determinar que la unidad la habían desalineado tras la manipulación anteriror ,esto lo logramos determinar   analizando cada una de las señales   provenientes del disco hasta encontrar el punto óptimo para poder tener el disco nuevamente en ready  , después de varias capturas de las señales y modificación en el disco  logramos gracias a Dios poder tener  acceso a los datos .

Desafortunadamente cuando le mandamos la estructura de datos a nuestro cliente, y este se lo manda al usuario final para la verificación  resulta que los dato que recuperamos no pertenecián al disco ,  en el intento anterior habían” invertido los platos  por error ” ,  así que  volvemos a armar todo pero ahora  en el disco supuestamente “donador” donde habían intentado anteriormente recuperar la información,  la primera vez el disco comienza a golpear dos  veces despues el motor se apaga y continuá golpeando ;  posteriormente tras obtener las señales digitales logramos nuevamente que este supuesto donador  alcance  la señal deseada y proceda a su recalibración completa y acceder a los sectores, en este caso fué posible ya que era un solo plato, una sola cara que leía, pero en casos de dos o mas  platos esto podría haber provocado un caso irrecuperable,por haber trasplantado los platos a otro disco como supuesta solución.

En conclusión , un mal diagnóstico puede provocar   situaciones desastrosas en otras palabras haciendo una analogía con una persona es como si tuvieramos un enfermo de gripa y para ver si se compone le trasplantaramos el corazón a otro cuerpo y ver si así mejora, todo viene desde un buen diagnóstico igual en los discos duros, hay que entender que son piezas de ingeniería y requieren un completo conocimiento y experiencia para su manipulación.

This entry was posted on Wednesday, September 23rd, 2009 at 6:31 pm and is filed under I+D. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.